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服務(wù)保障

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售后服務(wù)

本公司承諾∶

       首先,很榮幸的感謝您選用宜昌恒源科技公司的產(chǎn)品,凡本公司產(chǎn)品都提供一年的質(zhì)保期。在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題公司將免費提供更換產(chǎn)品。


一、售前服務(wù)

│、宜昌恒源科技有限公司將免費為用戶和簽約合作伙伴提供產(chǎn)品手冊及選型

2、客戶在宜昌恒源科技產(chǎn)品應(yīng)用中有關(guān)技術(shù)問題可通過網(wǎng)絡(luò)/電話傳真/電郵的形式聯(lián)系我們的工作人員,我們將以最快的速度為您解決!

3、對客戶工程項目的投標(biāo)給予跟進(jìn),為客戶在方案設(shè)計方面給予全力支持。

本公司嚴(yán)格按照合同要求保質(zhì)保量的按時供貨。


二、售后服務(wù)

1、對從宜昌恒源科技有限公司購買的產(chǎn)品,均享有一年的包換服務(wù)。

2、產(chǎn)品到達(dá)現(xiàn)場后,根據(jù)雙方所協(xié)商的安裝時間,公司將免費提供電話指導(dǎo)設(shè)備安裝調(diào)試;對于疑難項目,就近地區(qū)可為用戶、簽約合作伙伴提供現(xiàn)場安裝指導(dǎo)服務(wù)。

3、質(zhì)保期外保修∶對保修期外的宜昌恒源科技產(chǎn)品維護(hù),只收取成本費。感謝您的支持,相信宜昌恒源科技會成為您愉快的合作伙伴。


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