很多人反映中國郵政掛號小包莫名其妙的丟包，沒有網(wǎng)上信息更新（其實(shí)一切正常）；第一時間會找到貨代一頓吐槽……，那么是什么因素導(dǎo)致包裹不能正常簽收和退回呢？總結(jié)以下幾點(diǎn)因素，僅供參考：

一、目的地國家或者派送地郵政不支持小包派送錄單上傳功能。（不能提供妥投信息的國家：指的是郵183網(wǎng)站和對方國家有部分郵件可跟蹤到交付 Delivery Complete或交航信息，但跟蹤不到妥投信息）

二、目的地郵政IT網(wǎng)絡(luò)不支持

三、目的地政治或者政策因素（如罷工、通郵等）須特別說明的是：沒有網(wǎng)上妥投信息并不表示郵政小包沒有派送，郵件的遞送工作一般會正常完成，只是當(dāng)?shù)剜]局派送完成后不會做妥投上傳信息的動作；哪些國家會出現(xiàn)這樣的情況還需要及時了解；

四、買家對郵件運(yùn)輸妥投簽收的時間不了解

五、買家粗心地址填錯了；（特別是郵編，很容易出錯或者留了郵箱地址）

六、系統(tǒng)打印訂單信息（收件人地址）有誤；（地址過長，打印顯示不全，國家有誤等）

七、郵政從業(yè)人員人為操作出錯（人工分揀）；

八、買家出差旅游，派件不成功；

九、沒有留聯(lián)系方式或者聯(lián)系方式錯誤

十、條形碼模糊破損導(dǎo)致操作人員無法交寄掃描（本身打印機(jī)的問題以及長途運(yùn)輸導(dǎo)致）；

十一、海關(guān)扣件主要是因?yàn)樨浳锟赡苌虡?biāo)侵權(quán)、敏感貨物、不符合進(jìn)出口物品等。海關(guān)扣件后有可能銷毀或者罰款退回

十二、寄件人地址不清晰，導(dǎo)致退件不能正常退回；

十三、有個別買家素質(zhì)低收到貨后會聲稱沒收到，然后要求退款。注：以上情況需要及時和買家溝通才能盡量避免！了解物流簽收時間，隨時關(guān)注物流動態(tài)！