一、第一次報價
在收到詢盤，欣喜若逛的時候，你該考慮的是怎么回復？舉個例子，假設我們收到一封關于塑料瓶的詢價：
Dear sir
I'm interesting in your plastic bottle,Please give me offer.
這里只說了有意向，但是數(shù)量，型號，材質等都未提到，那我們該怎么辦？我們可以這樣回復：
Dear sir。
Glad to receive your inquiry!We supply plastic bottle for several years.
Enclosed a photo of our best-selling model for your reference,with offer as follows:
Item No.：
Size:
Material:
Weight:
Packaging:
FOB price:
Please contact me if any other interest.We'll give you offer asap as per your request.
Thanks&best regards。
署名+公司信息
這封郵件發(fā)出去后，馬上發(fā)第二封，附上詳細報價單，同時再推薦幾款其他的產品：
Dear Sir。
Please find our offer sheet in detail for the plastic bottles.Besides that one,we also recommend you some other alternatives.
Regards。
然后立即寫第三封信，先問問客戶對剛才郵件里推薦的幾款產品有沒有興趣，然后再順便提一下，如果對方有其他想法或者設計，我們也很樂意為其報價：
Dear。
It's me again.Do you he interest in our current models?Samples could be sent for evaluation at any time.
By the way ,if you he any other good idea,please keep us posted.Thanks
很多時候，如果公司有一定的實力，還可以追加一封簡單介紹一下自己的公司，突出優(yōu)勢，給客戶多一些印象，同時能在一定程度上吸引他的注意力。
也可以寫第四封，第五封。。。。，每封都有不同的內容和 側重點，用一個“報價群”來回回復客戶的“詢價”，來顯示自己的專業(yè)以及在這個領域的優(yōu)勢。這樣一來，會比較容易吸引客戶的眼球。
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二、第一次樣品確認
客戶對于外貿商來說非常重要，因為對方需要確認貨物的品質，從而決定是否繼續(xù)合作。那么在第一次樣品確認過程中，有一些需要注意的問題：
1.樣品的數(shù)量：依據客戶的需求提供合適的樣品，太少或太多都是不好的。一般情況下，發(fā)給客戶兩三樣就足夠了。
2.樣品的質量：提供符合標準的樣品，不要為了省錢而做假，這樣會影響己方信譽和口碑。
3.樣品的包裝：用好的包裝確保樣品的安全、整潔，尤其是針對易碎品。
4.發(fā)樣方式：用快遞或郵寄的方式發(fā)樣，要關注物流安全和時效。
5.樣品的配套信息：隨樣品一起，要提供詳細的配套信息，如價格、規(guī)格、品種、材質、保質期、品牌等，使客戶更全面地了解自己公司的產品優(yōu)勢。
6.及時跟進：在樣品寄出后，要定期跟進情況，查看客戶的反饋，以便自己能及時對自己的產品進行改進和調整。
綜上所述，第一次樣品確認可以提高客戶對自己公司的信任度，是外貿業(yè)務的重要環(huán)節(jié)。在此過程中，要注重各方面的細節(jié)，以達到最好的效果。
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