冷凍集裝箱是專為運(yùn)輸魚、肉、新鮮水果、蔬菜等食品而特殊設(shè)計(jì)的特種集裝箱，因?yàn)檠b載貨品的特殊性，其在集裝箱報(bào)關(guān)、拖車等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)需要對時(shí)間節(jié)點(diǎn)特別的注意。
冷凍集裝箱訂艙
按船東要求填寫訂艙單并發(fā)送給船東，注意需寫明以下內(nèi)容：
1) 船期/起運(yùn)港/目的港
2) 通風(fēng)/溫度/是否CWI
3) 是否需要預(yù)冷/提柜時(shí)間
4) 凍柜特殊要求(是否要除霜)
5) 柜型/柜量/貨品
冷凍集裝箱訂艙確認(rèn)
通知客戶已安排好訂艙、拖車，內(nèi)容包括：
1.訂艙信息：船期/柜型/POL/POD
2.拖車信息：確認(rèn)做柜時(shí)間/拖車及司機(jī)資料(或者后補(bǔ)時(shí)間)
冷凍集裝箱做柜
1.通知司機(jī)運(yùn)輸過程中需全程凍柜制冷，如在運(yùn)輸過程出現(xiàn)車載發(fā)電機(jī)故障，不能正常為凍柜制冷時(shí)，要求車隊(duì)立即告知，讓車隊(duì)立即采取補(bǔ)救措施(如搶修發(fā)電機(jī)，換車等)。
2.隨時(shí)關(guān)注裝車動(dòng)態(tài)：是否準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、裝車進(jìn)展。
冷凍集裝箱出口報(bào)關(guān)
如在結(jié)關(guān)日下午遇到突發(fā)事件影響(如海關(guān)查柜等情況)，不能按時(shí)出口報(bào)關(guān) 放行時(shí)，需要立刻向船公司申請延后收放行條的時(shí)間，并向船公司確認(rèn)開船的準(zhǔn)確時(shí)間。如船將在第二天下午或晚上開船，那就很有希望向船公司申請將收放行條時(shí)間延到第二天的中午或下午(因船公司一般情況下都會(huì)想辦法，盡量讓凍柜上船)。同時(shí)將報(bào)關(guān)出現(xiàn)的實(shí)際情況及時(shí)反饋給客戶。
提單、賬單確認(rèn)及放貨注意事項(xiàng)：
1.由于凍柜風(fēng)險(xiǎn)較大，一般建議客戶出船東單，這樣也可以減少貨代公司承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。
2.在走近洋航線時(shí)，建議客戶采用船單電放的放貨形式。因凍柜在目的港的免堆期比較短(免堆期1~3天)，采取船東電放便于收貨人在目的港能順利、快捷的辦理提柜手續(xù)。
3.在一般情況下，近洋航線需要至少在貨到港前1天將放貨相關(guān)資料傳給代理；遠(yuǎn)洋航線需要在貨到港前3天將相關(guān)資料傳給代理。
